Ngày 27/9/2012, UBND thị xã đã ban hành Kế hoạch số 126/KH-UBND về việc tổ chức tập huấn việc nhận văn bản qua mạng. Theo đó, kể từ ngày 20/10/2012, Văn phòng HĐND - UBND thị xã không gửi văn bản giấy đối với các loại văn bản như: Lịch làm việc của Thường trực HĐND - UBND thị xã, Công văn, Quyết định, Chỉ thị, Báo cáo, Thư mời, Thông báo, Kế hoạch, văn bản HĐND, các loại văn bản của Văn phòng HĐND - UBND thị xã (trừ những văn bản có độ “mật”, “tuyệt mật”, “tối mật”, những văn bản để quyết toán, những văn bản bắt buộc phải sử dụng bản chính) đến các cơ quan, đơn vị và UBND các xã - phường. Qua quá trình thực hiện đã từng bước áp dụng có hiệu quả thành tựu của công nghệ thông tin trong hoạt động các cơ quan hành chính nhà nước, nhằm giải quyết công việc được nhanh chóng, kịp thời, giảm giấy tờ hành chính, mang lại hiệu quả thiết thực.
Ngày 04/01/2013, UBND thị xã ban hành Kế hoạch số 02/KH-UBND về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước Hi88 Online
năm 2013. Trên cơ sở đó từng bước hoàn chỉnh về hạ tầng, nguồn nhân lực công nghệ thông tin cho 06 xã - phường tiến tới mục tiêu khai thác các văn bản pháp luật qua mạng internet và thực hiện việc gửi/nhận văn bản qua mạng (vì hiện nay chỉ mới thực hiện việc gửi văn bản qua mạng từ UBND thị xã đến các cơ quan, đơn vị và UBND các xã - phường). Vì vậy, trong thời gian tới việc triển khai thực hiện gửi văn bản từ các cơ quan, đơn vị, UBND các xã - phường đến UBND thị xã sẽ được thực hiện đồng bộ, từ đó góp phần ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý hành chính nhà nước nhằm đẩy mạnh cải cách thụ tục hành chính, xây dựng nền hành chính điện tử, giúp cho việc xử lý thông tin nhanh, chính xác, đầy đủ, giảm giấy tờ hành chính, phục vụ tốt cho tổ chức, người dân, doanh nghiệp trong và ngoài thị xã.